14 Mart 2008

Microsoft ve Nortel’den Yeni Tümleşik İletişim Çözümleri

Microsoft Corp. ve Nortel, dünyanın dört bir yanındaki insanların erişim, iletişim kurma ve birlikte çalışma şekillerini dönüştürmek için tasarlanmış dört yeni tümleşik iletişim (Unified Communications - UC) çözümünü pazara sundu. Birlikte geliştirilen ürünler, Tümleşik Ofis İletişim Paketi, Multimedya Konferans ve şube çözümleri ile servis sağlayıcılar için barındırma çözümlerini (hosted services) içeriyor. Ortaklığın oluşmasından bu yana her iki şirket tümleşik iletişim ürünleri ile 600’den fazla proje gerçekleştirdi.

Araştırmalar, tümleşik iletişimin işletme verimliliğini yüzde 18’e kadar artırabildiğini ve yüzde 250’ye kadar yatırım geri dönüşü sağlayabildiğini göstermektedir. Bu yeni çözümlerle birlikte Nortel ve Microsoft, iki yıldan önce başlattıkları Yenilikçi İletişim Ortaklığının bir parçası olarak şimdiye kadar pazara 10 çözüm sundu.

Nortel Yenilikçi İletişim Ortaklığı Başkan Yardımcısı Ruchi Prasad, “Bu son çözümlerin piyasaya çıkmasıyla Nortel ve Microsoft, Ocak 2007’de iki CEO’nun ilan ettiği ortak çözümleri sağlamış oldu. Söz konusu çözümler sayesinde kuruluşlar; tesis çözümünü, yönetilen servis çözümünü ya da ikisini birlikte seçerek tümleşik iletişim olanaklarından yararlanabilirler” dedi.

Microsoft Tümleşik İletişim Grubu Başkan Yardımcısı Gurdeep Singh Pall “Müşterilerimiz ve iş ortaklarımız Microsoft-Nortel çözümlerinin değerini anlıyor. 2008 yılında da yazılım tabanlı tümleşik iletişim çözümleri kullanımının artmasını bekliyoruz. Gelecek yıl ortaklığımızın kapsamını, Çağrı Merkezi entegrasyonu, “Hybrid veya Fully Hosted Unified Communications (UC) - karma ve tamamıyla barındırılan UC” çözümlerinin da içerecek şekilde genişletmeyi düşünüyoruz” dedi.

Dünyanın önder bilgi teknolojisi araştırma şirketi olan Gartner Inc, '2007 Unified Communications Magic Quadrant' raporunda Microsoft ve Nortel’i “Liderler Çeyreği”ne yerleştirmişti.

Yeni Çözümler

Kurumlar artık tümleşik iletişim yazılımlarından ve destekleyici profesyonel servislerden oluşan kapsamlı portföyden istediklerini seçebilirler: Portföydeki ürünlerin sunduğu rekabet avantajları arasında; ortak kullanıcı arayüzü üzerinden tekli kullanıcı deneyimi; ortak mimari sayesinde basitlik ve düşük maliyet; tesis, barındırılan veya karma çözümlerin kullanılmasıyla esneklik; taşıyıcı sınıfı güvenilirlik ve yüz binlerce kullanıcı için UC özelliklerinin desteklenebilmesi yer alıyor.

Bu yıl başından bu yana Nortel ve Microsoft, yakın çalışmaları sonucunda pazara dört yeni tümleşik iletişim çözümü sundu:
• Nortel Tümleşik Ofis; Nortel'in İletişim Sunucusu (CS) 1000 IP-PBX veya CS 2100 IP-PBX ürününü Microsoft® Office Communications Server 2007 ile bir araya getiriyor. CS 1000, Microsoft’un Tümleşik İletişim Birlikte Çalışabilirlik Programı onaylı dünyanın ilk ve tek IP-PBX ürünüdür. Tümleşik Ofis çözümü, kurulum, destek ve kullanımı sayesinde müşterilere sorunsuz bir deneyim sağlar.


• UC Entegre Ofis Şube çözümü, tümleşik iletişimi şubeleri ve uzak tesisleri kapsayacak şekilde genişletir. Office Communications Server 2007 aracı sunucu özelliklerini Nortel Güvenli Yönlendirici 4134 ile birleştirir ve WAN yönlendirmesi, Ethernet anahtarlama, güvenlik ve yüksek kaliteli VoIP özelliklerini maliyet etkin tek platformda entegre eder. SR 4134, Microsoft’un Birleşik İletişim Birlikte Çalışabilirlik Programı onaylıdır ve ortak çözümün kurulumu, desteği ve kullanımı sayesinde müşterilere sorunsuz bir deneyim sağlar.

• Nortel ve Microsoft Taşıyıcı Barındırma Tümleşik İletişim Çözümü sayesinde servis sağlayıcılar, Nortel’in Communication Server 2000 softswitch ile Microsoft Office Communications Server 2007 ve Exchange Server 2007 Birleşik Mesajlaşmayı bir arada kullanarak KOBİ’lere ve büyük şirketlere barındırılan tümleşik iletişim çözümleri sağlayabilir. Bu çözüm, operatörlerin çalışanlara anlık mesajlaşma, VoIP, tıkla ve ara, video konferans ve diğer multimedya servislerini Microsoft Office Communicator 2007 kullanarak sunmasını sağlar.

• Office Communications Server 2007 için Nortel Multimedia Conferencing 5.0 , rezervasyonsuz sesli konferans çözümü sağlar ve böylelikle Office Communications Server 2007 konferansını çevirmeli ağ ses köprüsü özellikleriyle geliştirerek harici, Communications Server 2007 kullanıcısı olmayanların konferansa bağlanmasını sağlar.

Nortel, 2007 yılında yaptığı yoğun yatırımları sayesinde danışmanlık, değerlendirme ve tasarım, test, uygulama ve destek servislerini içeren UC profesyonel servislerinden oluşan kapsamlı bir portföy sunuyor. Söz konusu portföy ayrıca, iletişim tabanlı iş süreçleri oluşturmak için Microsoft Office Communications Server 2007 ürününün mevcut işletme uygulamalarıyla entegrasyonunu sağlayan yeni gelişmiş servisleri de içeriyor. Örneğin, Office Communicator istemcisinde müşteriden gelen bir çağrıyı yanıtlayan bir çalışana söz konusu müşterinin son satış faaliyetleri sunulabilir.


Gelecek Planları

Şirketler, ortaklıklarının sonraki aşamasını planlarken şu çözümlere odaklanacaklar:
• “Fully Hosted Unified Communications - Tam Barındırılan Birleşik İletişim”; ses, durum bilgisi/IM, konferans ve birleşik mesajlaşma dahil tüm UC uygulamaları için tamamıyla hosted (barındırılan) bir ortamda tesisTümleşik Ofis çözümüyle aynı kullanıcı deneyimini sağlar.

• Çağrı Merkezi Entegrasyonu: İlk çağrı çözümünü geliştirmek amacıyla durum bilgisi ve işbirliği kapasitesini artırırken yeni müşteri temas noktaları sağlayan gerçek zamanlı çok modlu özellikler sunmak ve böylelikle operatörler, yöneticiler ve uzmanlar arasındaki verimliliği artırmak amacıyla, Nortel’in sektör lideri Çağrı Merkezi uygulaması ve Office Communications Server ürününün entegrasyonu.

Nortel Hakkında
Nortel, “Business Made Simple” kavramını gerçeğe dönüştüren iletişim seçenekleri sunma yeteneği ile tanınan lider bir şirkettir. Şirketin gerek servis sağlayıcı ve gerekse kurumsal ağlar için geliştirdiği yeni nesil teknolojiler, multimedya ve iş uygulamalarını desteklemektedir. Nortel’in sunduğu teknolojiler, ağları sadeleştirerek ve insanları ihtiyaç duydukları bilgiye her zaman ve her yerde ulaştırarak verimliliğin, hızın ve performansın önündeki engelleri ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır. Nortel, 150’den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Daha fazla bilgi için www.nortel.com, son haberler için www.nortel.com/news

 

Ana Sayfa | Bize Ulaşmak İçin | English | Telif Hakkı/Kullanım Şartları
Copyright © Nortel Networks Netaş 2008. Tüm Hakları Saklıdır.