3 Ağustos 2009
Yenilikçi İletişim Platformu (Innovatıve Communicatıons
Allıance – Ica) Yeni Ürün Ve Müşterilerle Hız Kazandı
Nortel, Microsoft'la Tümleşik İletişim Avantajları Sunuyor
Nortel ve Microsoft Yenilikçi İletişim Birliği (ICA) tarafından
geliştirilen beş yeni ürün çözüm paketi, tümleşik iletişimin
getirdiği basitlik ve yüksek operasyon hızından yararlanalabilmeleri
için kurumların özel ihtiyaçlarına uygun şekilde tasarlandı.
Yeni teknolojiler şirketlerin, rekabet avantajı sağlayacak önemli
verimlilik artışlarını ve operasyonel verimliliği hayata geçirmesine
olanak tanıyacak.
Microsoft Tümleşik İletişim Grubu İş Geliştirme ve Strateji
Direktörü Craig Schuman "Tümleşik iletişim ortamına geçişin
karmaşık olması gerekmez.Yeni ICA çözümleri, bu geçişi yapacak
kurumlara basit ve düşük maliyetli bir yöntem sunmak amacıyla
tasarlandı. Nortel'in, Microsoft Office İletişim Sunucusu (Communication
Server) ve Microsoft Exchange Sunucusu'na kolayca entegre edilebilen
tümleşik iletişim çözümleri sağlamak için gösterdiği kararlılık
ICA ‘nın başarısında temel faktör oldu." dedi.
Nortel Kurumsal Çözümler Başkanı Joel Hackney ise konuyla ilgili
olarak şunları söyledi: "Tümleşik iletişim kurumsal operasyonlar
için yeni ufuklar açtı. CxO'lar iş sürekliliğinin ötesine geçen
ve iş olanaklarına açılan bu yeni düşünce yapısını hayata geçiriyorlar.
ICA çözümleri bu temel geçişi mümkün kılan olanakları sağlıyor.
Şirketler içinde bulunduğumuz bu ortamda hareketsiz kalmayarak
mümkün olan tüm avantajları kullanmak zorundalar. Nortel ve
Microsoft olarak bu avantajların hızlı, eksiksiz ve ekonomik
bir şekilde hayata geçirilmesi için gerekli araçları geliştiriyoruz.
Microsoft'un en önemli ortağımız olması, müşterilerimize bu
olanakları sağlayabilmemiz için çok önemli. Bu işbirliğinin
önümüzdeki yıllarda daha da gelişmesini bekliyoruz."
Yeni Çözüm Paketleri Tümleşik İletişim için Temel Oluşturuyor
ICA kapsamında geliştirilen beş yeni ürün, tümleşik iletişime
geçişin uygulanmasını hızlandırmak ve geçişi basitleştirilmek
amacıyla tasarlandı. Entegre edilen paketler, satın alma ve
uygulamayı kolaylaştırarak teknolojiyi müşterinin ağ ortamında
uygulamak için düşük maliyetli araçları sağlıyor. Yeni çözüm
paketleri şunları içeriyor:
• SIP İletişim Merkezi 7.0 + Microsoft Office İletişim Sunucusu:
İletişim Merkezi 7.0 sürümü, OCS2007'nin erişilebilirlik özellikleriyle
entegre edilmesiyle tümleşik iletişim sağlar ve böylelikle arayanın
konunun uzmanıyla derhal iletişime geçilmesine olanak vererek
daha yüksek ilk çağrıda çözüm oranları sağlar.
• Web Servisleri: 100-500 kullanıcıya sahip şirketlere yönelik
olan bu çözüm, durum bilgisi ve tek tıkla arama özelliklerinin
diğer kurumsal uygulama ve süreçlere dahil edilmesiyle sorunsuz
kullanıcı deneyimi sağlayan Tümleşik İletişim yeteneklerini
içerir.
• Kurumsal Lighthouse: Bu ürün büyük kuruluşların tümleşik iletişimin
sunduğu verimlilik artışlarından faydalanmasını sağlamak için
düşük maliyetli bir seçenek sunar. Ürün, 2.000'den fazla kullanıcının
bulunduğu uygulamalarda Tümleşik İletişimin entegrasyonu sağlamak
için, Office İletişim Sunucusu Ses ve Konferans ve Microsoft
Exchange Sesli Posta özelliklerinin de aralarında bulunduğu
servislerin uygulanmasını içerir.
• Kurumsal Mini Lighthouse: Bu ürün, küçük ölçekteki kuruluşların
tümleşik iletişimin sunduğu yüksek verimlilikten faydalanması
için düşük maliyetli bir seçenek sunar. Ürün, 250 ve üzeri kullanıcının
bulunduğu uygulamalarda Tümleşik İletişim entegrasyonu sağlamak
için, Office İletişim Sunucusu Ses ve Konferans ve Microsoft
Exchange Sesli Posta özelliklerinin uygulanmasını içerir.
• Tümleşik İletişim Konferans: Çok geniş ölçekli konferans özellikleri
için bu paket büyük kuruluşların, tümleşik iletişimin Microsoft
Office İletişim Sunucusu 2007 Sürüm 2'nin kullanılmasıyla sağlanan
yüksek verimlilikten faydalanması için düşük maliyetli bir seçenek
sunar. Ürün, minimum 500 kullanıcı için Ofis İletişim Sunucusu'nun
konferans özelliklerini sağlamak için gereken danışmanlık ve
uygulama servislerini içerir.
Yeni Müşteriler Hız Kazandırdı
Şirketler arasında yapılan üç yıllık anlaşma boyunca kazanılan
1300 ICA müşterisine ek olarak, Movares ve SQLSoft+, ICA çözümlerini
uygulamanın sağlayacağı avantajları hayata geçiren en yeni müşterilerimiz.
SQLSoft+ Başkanı Steve Brugger "Bu uygulamanın yatırım getirisinin
hızlı olacağını öngörüyoruz" diyerek ekledi: "Sadece azalan
iletişim masraflarından, aylık yüzde 30 oranında tasarruf sağlıyoruz.
Uluslararası çalışanlarımız sürekli iletişim halinde olabiliyor
ve ABD ofisiyle kurulan iletişimin neden olduğu cep telefonu
masraflarının ortadan kalkması dışında her şeye sahipler. İstemci
makinelerde daha önceden ECALS uygulanmış olması, istemci donanım
maliyetlerimizin IP telefonların üçte biri fiyatındaki USB ahizelerle
kısıtlanmasını sağladı. Yeni ve eski telefon sistemlerinin birlikte
çalıştırılabilmesi, hızlı bir eğitim ve uyarlama süreci ve sorunsuz
bir değişim sağladı. Ayrıca, konferans özellikleri maliyetlerimizin
azalmasını sağladı.
" SQLSoft+, çözümün uygulanmasına yardımcı olması için Nortel
Profesyonel Servislerini seçti. Nortel, Microsoft Tümleşik İletişim
çözümleri için bir Gold Certified Systems entegrasyon uzmanıdır.
Merkezi Hollanda'da bulunan mühendislik danışma şirketi Movares'in
baş BT Danışmanı Peter Dubbelman "Nortel'in Microsoft'la yapmış
olduğu işbirliği, Tümleşik İletişimin mevcut Microsoft ortamımıza
daha az riskle ve sorunsuz bir biçimde entegre olmasını sağlayacağı
için Nortel'i seçtik. Hedefimiz, entegre ses ve veri servislerini
hem bilgisayarlarda hem de akıllı telefonlarda kullanarak her
zaman ve her yerde çalışmaya olanak sağlamaktı. Pilot uygulamadan
sonra, çalışanlarımızın yüzde 96'sı eski sistemlerine geri dönmek
istemediler ve uygulamanın tüm şirkete yayılması ICT departmanımızın
birçok övgü almasını sağladı" dedi.
Nortel ICA lideri Susan King "Nortel, Microsoft'un güçlü bir
ortağı olmaya devam ediyor ve müşterilerimizin kurumsal sorunlarının
çözülmesinde bir araç olarak ICA'nın başarısına olan bağlılığını
sürdürüyor. Microsoft'un tümleşik iletişim ürününü genişletmek
için çalışmalarımızı kritik yazılım ve servisler sunma konusuna
odakladık. Bu yeni özellikler, müşterilerimizin tümleşik iletişim
özelliklerini kuruluşlarındaki iş uygulama ve süreçlerinde daha
yaygın bir şekilde kullanmasını sağlayarak, operasyonların modernleştirilmesini
ve gereksiz kısımların devre dışı bırakılmasına yardım ediyor."
dedi.
Nortel Hakkında
Nortel, “Business Made Simple” kavramını gerçeğe dönüştüren
iletişim seçenekleri sunma yeteneği ile tanınan lider bir şirkettir.
Şirketin gerek servis sağlayıcı ve gerekse kurumsal ağlar için
geliştirdiği yeni nesil teknolojiler, multimedya ve iş uygulamalarını
desteklemektedir. Nortel’in sunduğu teknolojiler, ağları sadeleştirerek
ve insanları ihtiyaç duydukları bilgiye her zaman ve her yerde
ulaştırarak verimliliğin, hızın ve performansın önündeki engelleri
ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır. Nortel, 150’den fazla
ülkede faaliyet göstermektedir. Daha fazla bilgi için www.nortel.com,
son haberler için www.nortel.com/news
* Nortel, Nortel logosu ve Globemark, Nortel Networks şirketinin
ticari markalarıdır.
(**) işareti ile belirtilmiş linkler, başka kuruluşlar tarafından
sağlanan içeriğe gitmektedir.
